背景：1月2日中午，突然收到以下短信，提示我健康码由绿变黄，一惊，马上开始申诉操作，中间因为元旦假期的缘故虽然经历了一些曲直，但最终还是变回绿码。

1、进入支付宝健康码，点击如图红框所示的“网络申诉”，然后点击“红黄码复合申请”；进入后如实填写，在申诉理由中着重说明自己没有去过疫情中高风险所在的县（市、区）；例如，我最近前往过宁波，但没有去过本次宁波疫情所在的北仑区，就在申诉理由中提现；

2、拨打12345市长热线，说明黄码情况，并说明已经申请复核，然后从对方处获得所在镇（街道）的联系方式，联系镇（街道）；

3、联系镇（街道），说明黄码情况及已经提交复核申请，对方会处理，或者会告诉具体负责人的电话，联系后讲明缘由，并概述最近去过所在中高风险所在的地级市的活动范围，确认没有去过疫情所在区后，对方会通过审核，健康码会变回绿色。